VOORWAARDEN

VOORWAARDEN KATTENPENSION MIJN STEKKIE

• Om alle katten bij Mijn Stekkie een veilig, gezond en prettig verblijf te bieden, hanteren wij onderstaande voorwaarden. Wij vragen u deze vóór het reserveren goed door te lezen.
   

• Gezondheid en vaccinaties

• Uw kat dient jaarlijks gevaccineerd te zijn tegen kattenziekte en niesziekte. De benodigde vaccinaties dienen minimaal vier weken vóór aanvang van het verblijf te zijn toegediend.

• Uw kat dient vóór het verblijf recent preventief behandeld te zijn tegen vlooien en wormen.

• Uw kat dient gechipt te zijn.

• Bij het brengen dient u een geldig en actueel vaccinatieboekje of dierenpaspoort mee te nemen.

• Katten die in groepsverband bij ons verblijven, dienen gecastreerd of gesteriliseerd te zijn.

• Wanneer een kat bij aankomst ziekteverschijnselen vertoont of niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor de kat niet toe te laten. Hiermee beschermen wij de gezondheid van alle katten die bij ons verblijven.
   

• Voeding

• Heeft uw kat speciale voeding of dieetvoeding nodig? Dan vragen wij u deze in voldoende hoeveelheid voor het gehele verblijf mee te brengen.

• Eventuele bijzonderheden over de voeding kunt u bij de reservering aan ons doorgeven.
   

• Medicatie

• Gebruikt uw kat medicijnen? Geef dit dan voorafgaand aan de reservering aan ons door, zodat we kunnen bespreken of wij de benodigde zorg tijdens het verblijf kunnen bieden.

• Medicijnen dienen in de originele verpakking en met duidelijke instructies te worden aangeleverd.
   

• Ziekte tijdens het verblijf

• Wanneer wij tijdens het verblijf merken dat er iets met uw kat aan de hand is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

• Wanneer medische hulp naar ons oordeel niet kan wachten en wij u niet tijdig kunnen bereiken, kunnen wij contact opnemen met een dierenarts. Eventuele dierenartskosten en andere medische kosten zijn voor rekening van de eigenaar.

• Wij vragen u daarom tijdens het verblijf bereikbaar te zijn en eventueel een contactpersoon door te geven die namens u mag handelen wanneer u zelf niet bereikbaar bent.
   

• Stress en gezondheid

• Hoewel wij er alles aan doen om iedere kat een rustig, schoon en prettig verblijf te bieden, kan een verblijf in een andere omgeving stress veroorzaken. Hierdoor kan een kat tijdelijk vatbaarder zijn voor ziekte of klachten ontwikkelen.

• Wij houden de verblijven zo goed mogelijk schoon en houden het welzijn van onze gasten tijdens hun verblijf zorgvuldig in de gaten.
   

• Brengen en ophalen

• Onze reguliere tijden voor het brengen en ophalen zijn:

• Maandag t/m zaterdag: 09.30 – 12.30 uur
  Zondag: 10.00 – 11.00 uur

• Een afwijkend tijdstip is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg.

• Wij werken bewust met vaste breng- en haaltijden. Zo kunnen wij de rest van de dag onze volledige aandacht aan de katten besteden en krijgen nieuwe gasten voldoende rust om aan hun omgeving te wennen.
   

• Reserveren

• Bij het online reserveren kiest u alleen de brengdatum. De gewenste haaldatum kunt u vervolgens aangeven in het reserveringsformulier.

• De prijs die tijdens het reserveren wordt weergegeven is de prijs per dag en niet automatisch het totaalbedrag van het gehele verblijf.

• Tijdens de zomervakantie nemen wij geen nieuwe klanten aan. Bestaande klanten kunnen in deze periode, afhankelijk van beschikbaarheid, wel een verblijf aanvragen.
   

• Annuleren

• Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Annuleert u drie weken of langer vóór de afgesproken brengdatum, dan brengen wij geen annuleringskosten in rekening.

• Annuleert u minder dan drie weken vóór de afgesproken brengdatum, dan brengen wij 50% van de gereserveerde verblijfskosten in rekening.

• Annuleert u één week of minder vóór de afgesproken brengdatum, dan brengen wij 100% van de gereserveerde verblijfskosten in rekening.
   

• Niet of te laat ophalen

• Wij gaan ervan uit dat uw kat op de afgesproken datum wordt opgehaald. Wanneer dit door omstandigheden niet lukt, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

• Extra verblijfsdagen en eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de eigenaar.
   

• Tot slot

• Het welzijn en de gezondheid van alle katten staan bij Mijn Stekkie voorop. Daarom kunnen wij een kat weigeren wanneer niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.

• Door een verblijf bij Kattenpension Mijn Stekkie te reserveren, verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.